Il Gioco di Perfezionamento (Perfection Game) è un modo per dare e ricevere dei feedback costruttivi ogni volta che volete migliorare qualcosa. E’ stato sviluppato da Jim & Michele McCarthy come parte dei loro “Core Protocols”
I passi sono i seguenti:
- Qualcuno presenta il proprio lavoro (nella fattispecie la propria proposta di sessione) e richiede dei feedback.
- Voi date al lavoro un voto da 1 a 10, basandovi su quanto valore potreste aggiungere. Es:. darò un voto 9/10 se posso aggiungere poco valore, un 5/10 se posso raddoppiare il valore del lavoro realizzato attualmente e 1/10 se posso realizzare il lavoro 10 meglio di quanto non sia quello attuale.
- Spiegate cosa vi piace del risultato attuale. Cos’è che giustifica il vostro voto. Che cosa dovrebbe essere tenuto?
- Spiegate inoltre che cosa manca per renderlo perfetto ai vostri occhi (ovvero per ottenere un 10/10). Quali azioni concrete dovrebbero essere prese per migliorare il punteggio?
Quando date un feedback
- Pensate profondamenmte nel momento in cui spiegate come poter rendere il lavoro perfetto. E’ facile fare degli appunti negativi, però è importante renderli in modo positivo.
- Spiegate il vostro ragionamento. Es. “Avrei fatto X tenendo in considerazione Y”
- Non dimenticatevi del passo “Che cosa mi piace” in modo che le parti buonedel lavoro vengano mantenute e rinforzate positivamente (“questo mi ricorda un po’ K. Lorentz ed il concetto di rinforzo positivo” NdT)
- Siare sicuri che il vostro voto rifletta chiaramente il contributo che pensate di poter offrire al miglioramento del risultato
- Effettuate un Follow e fornite feedback aggiornati una volta che il lavoro è stato modificato. Il processo iterativo porta alla perfezione (dicesi “circolo virtuoso”).
Quando ricevete un feedback
- Ringraziate la persona che vi ha dato il feedback.
- Ponete delle domande per comprendere meglio ciò che vi è stato suggerito o contestato.
- Non discutete o controbattete quanto detto da colei/lui che vi dato il feedback.
- Voi siete i responsabili per la qualità del lavoro, quindi è vostra responsabilità decidere se e come attuare i suggerimenti ricevuti dal feedback